きっかけは
大切な方に「安心」を届けるため
一対一の美容室を経営する中で、お客様との関わりが深まるほど、相談内容がデリケートに。髪に関する内容よりも日常生活の中で起こる、夫婦や親子、同僚との人間関係や家事や育児、そして女性特有の身体のお悩みなどのご相談が増えていき、自分自身の専門外にまで及んでいきました。大切なお客様だから、信頼できる専門家をちゃんと紹介したい。しかしながらどこを見ても、価格やサービス内容に留まっていて、お客様が安心してサービスを受けられるための「重要な情報」がありませんでした。